Giriş
Dunavox Kft., veri sorumlusu (bundan böyle "Veri Sorumlusu") sıfatıyla, GDPR AB 2016/679 Veri Koruma Tüzüğü'ne uygun hareket eder ve faaliyetleri sırasında bu tüzüğün hükümlerine bağlı kalır.
Veri Sorumlusu bilgileri: Macaristan - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Vergi numarası: 13339007-2-13,
Telefon: +90 532 670 07 07, e-posta: [email protected]
Veri işleme sürecinde web sitesinin (dunavox.com/en) ziyaretçilerinin, site kayıt sahiplerinin ve alıcılarının (topluca: Katılımcılar) verileri işlenir. Bu Gizlilik Politikası'nın amacı, Veri Sorumlusu'nun kişisel verileri kaydederken, yönetirken ve saklarken İlgili Kişilerin verilerini korumasını ve yetkisiz kişilerin bu verilere erişmesini önlemesini sağlamaktır.
Veri İşleme Bilgileri
İşlenen Verilerin Kapsamı
Veri Sorumlusu, dunavox.com web sitesinde aşağıdaki verileri işler:
Hizmet Kaydı sayfasının doldurulması sırasında kaydedilen kişisel veriler:
• Kullanıcı adı (soyadı ve adı)
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Satın alma yeri ve tarihi
• Kullanım yeri
• Garanti belgesi numarası
• Fatura numarası (ürünün satın alındığı fatura)
• Fatura adresi (fatura adı, sokak adı, bina numarası, şehir, posta kodu)
Teknik Ayrıntılar
Çerez
Bu web sitesi, ziyaretinizi analiz etmek için Google Analytics ("Google") hizmetini kullanır. Google Analytics, BT cihazınızda saklanan ve web sitemizin görünürlüğünü analiz eden, böylece siteyi geliştirmemize ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olan "çerez" adı verilen basit, kısa ve küçük metin dosyalarını kullanır.
Web sitesi ziyaretinize ilişkin "çerez" verileri (ziyaret zamanı ve IP adresiniz) Google'ın ABD'deki sunucularına iletilir ve orada saklanır. Google bu bilgileri web sitesi ziyaret alışkanlıklarını değerlendirmek, bunlara ilişkin raporlar oluşturmak ve Dunavox Kft. için web sitesi ile internet kullanımına dair başka hizmetler sunmak amacıyla kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek çerezlerin yüklenmesini engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri tam olarak kullanılamayabilir. Web sitesini kullanarak Google'ın yukarıdaki bilgileri yukarıda belirtilen şekilde ve amaçlarla işlemesine onay vermiş olursunuz.
Çerez ayarlarını yönetmek veya devre dışı bırakmak isterseniz bunu kendi cihazınızda tarayıcınız üzerinden yapabilirsiniz. Tarayıcınızın araç setine bağlı olarak çerezlerin, çerez veya izleme işlevlerinin konumunu genellikle Ayarlar altında, Gizlilik ayarları içinde bulabilir ve cihazınızda hangi izleme özelliklerine izin vereceğinizi veya hangilerini engelleyeceğinizi belirleyebilirsiniz.
Ziyaretinin Google Analytics tarafından raporlanmasını istemeyen kullanıcılar, Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini yükleyebilir. Bu eklenti, Google Analytics JavaScript komut dosyalarına (ga.js, analytics.js ve dc.js) ziyaretçi verilerini Google'a göndermemelerini bildirir. Devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini yükleyen kullanıcılar içerik deneylerine de katılmaz.
Analytics web etkinliğini devre dışı bırakmak için Google Analytics devre dışı bırakma sayfasını (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ziyaret edin ve tarayıcınıza uygun uzantıyı yükleyin. Eklentinin yüklenmesi ve kaldırılması hakkında ayrıntılı bilgi için tarayıcınızın yardım bölümüne bakın.
Google çerezleri hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.google.com/policies/technologies/cookies
Hukuki Dayanak
dunavox.com/... web sitesindeki veri işlemenin hukuki dayanağı, İlgili Kişi'nin usulüne uygun olarak bilgilendirilmiş, gönüllü ve açık rızasıdır; bu rıza, web sitesinin kullanımı sırasında sağlanan kişisel verilerin işlenmesini kapsar. Veri işlemenin hukuki dayanağı ayrıca Bilgi Edinme Hakkı ve Bilgi Özgürlüğü Hakkında 2011 tarihli CXII sayılı Kanun'un 5. maddesinin (1) bendinin a) alt bendi ile elektronik ticaret hizmetleri ve bilgi toplumu hizmetlerinin belirli konularına ilişkin 2001 tarihli CVIII sayılı Kanun'dur.
Web mağazasını kullanarak, her veri sağlama, kayıt veya gönüllü veri paylaşımı için ilgili verilerin işlenmesine onay vermiş olursunuz.
Veri İşlemenin Amacı
Veri işlemenin amacı, web mağazasında sunulan hizmetleri sağlamaktır. Veri Sorumlusu, İlgili Kişi'nin sağladığı verileri yalnızca siparişleri yerine getirmek, teslimatları yürütmek, faturalamayı mümkün kılmak, iletişimi sürdürmek veya bülten aboneliği durumunda bülteni göndermek ve sözleşme koşullarını kanıtlamak için kullanır.
Otomatik olarak kaydedilen veriler istatistik amaçlı, BT sisteminin geliştirilmesi için ve İlgili Kişilerin haklarını korumak amacıyla kullanılır.
Veri Sorumlusu, sağlanan kişisel verileri bu maddelerde belirtilenlerin dışındaki amaçlar için kullanamaz. Kanunda öngörülenler dışında, kişisel verilerin üçüncü taraflara veya makamlara aktarılması yalnızca İlgili Kişi'nin açık ve önceden verdiği onayla mümkündür.
Veri Sorumlusu, sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu doğrulamaz. Verileri sağlayan kişi, verilerin doğruluğundan tek başına sorumludur. Herhangi bir e-posta adresi üzerinden iletişim kurduğunuzda, sağlanan e-posta adresinin kullanımından yalnızca siz sorumlusunuz. E-posta adresiyle oturum açılmasından doğan her türlü sorumluluk yalnızca kayıtlı müşteriye aittir.
Veri İşlemenin Süresi
Kayıt sırasında sağlanan kişisel verilerin işlenmesi kayıtla birlikte başlar ve 6 ay sonra anonim hale getirilir. Sağlanması zorunlu olmayan veriler için işleme, verinin sağlanmasından o veri silinene kadar sürer. Kullanıcı kaydını silebilir ve Veri Sorumlusu, Genel Hüküm ve Koşullar'da (GHK) belirtildiği şekilde verileri istediği zaman silebilir.
Yukarıdaki hükümler, yasal saklama yükümlülüklerini (ör. muhasebe hukuku) ve kayıtlar veya web mağazası kayıtlarıyla ilgili diğer veri işleme faaliyetlerini etkilemez.
Bültenler için kişisel verilerin işlenmesi, abonelikten çıkılana kadar devam eder.
Dahili Kişisel Veriler, Veri Aktarımı, Veri İşleme
Veriler öncelikle Veri Sorumlusu'nun kendi çalışanları tarafından işlenir ve üçüncü taraflara aktarılmaz.
Altta yatan BT sisteminin işletilmesi, siparişlerin yerine getirilmesi ve faturalama sürecinde veri işleyenler (ör. sistem operatörü, taşıma şirketi, muhasebeci) tarafından veri işleme yapılabilir.
İlgili Kişi'nin Hakları ve Başvuru Yolları
Veri Sorumlusu tarafından işlenen, sizinle ilgili veriler hakkında istediğiniz zaman bilgi talep etme hakkına sahipsiniz ve bu verileri GHK'da belirtildiği şekilde istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
İlgili Kişi'nin talebi üzerine Veri Sorumlusu; kendisi veya görevlendirdiği veri işleyen tarafından işlenen veriler, bunların kaynağı, işleme amacı, hukuki dayanağı ve süresi, veri işleyenin adı ve adresi ile veri işlemeye ilişkin faaliyetleri, bir veri koruma ihlalinin koşulları ve etkileri, bunu gidermek için alınan önlemler ve İlgili Kişi'nin kişisel verilerinin aktarılması halinde bu aktarımın hukuki dayanağı ve alıcısı hakkında bilgi verir. Veri Sorumlusu, talep edilen bilgiyi talepten itibaren 30 gün içinde yazılı olarak sağlar.
Veri Sorumlusu veri koruma ihlallerinin kaydını tutar ve ilgili kişisel verileri, etkilenen müşteri grubunu ve sayısını, olayın tarihini, koşullarını, etkilerini, bunu önlemek için alınan tedbirleri ve kanunun gerektirdiği diğer tüm verileri belirterek İlgili Kişi'yi bilgilendirir.
Haklarınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden kullanabilirsiniz:
Posta adresi: Dunavox Kft. Macaristan - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefon: +90 532 670 07 07, E-posta: [email protected]
Veri işlemeye ilişkin her türlü soru veya görüş için İlgili Kişi, yukarıdaki iletişim bilgilerinden herhangi biri aracılığıyla Şirket ile iletişime geçebilir.
Yanlış kaydedilmiş verilerin düzeltilmesini veya silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Verilerinizin bir kısmı web mağazasında da değiştirilebilir; aksi halde Veri Sorumlusu, talebi aldıktan sonra 3 iş günü içinde kişisel verileri siler ve bunlar sonrasında geri getirilemez. Silme işlemi, kanunen gerekli veri işleme faaliyetleri (ör. muhasebe hukuku) için geçerli değildir; bu tür veriler Veri Sorumlusu tarafından kanunda belirtilen süre boyunca saklanır.
İlgili Kişi ayrıca verilerinin bloke edilmesini talep edebilir. Veri Sorumlusu, İlgili Kişi talep ederse veya mevcut bilgilere dayanarak silme işleminin İlgili Kişi'nin meşru menfaatlerine zarar vereceği anlaşılırsa kişisel verileri bloke eder. Bloke edilmiş kişisel veriler yalnızca silmeyi engelleyen veri işleme amacı var olduğu sürece işlenebilir.
Düzeltme, bloke etme ve silme işlemleri müşteriye ve verilerin daha önce işleme amacıyla iletildiği herkese bildirilmelidir. İşleme amacı dikkate alındığında İlgili Kişi'nin meşru menfaatini ihlal etmiyorsa bildirim yapılmayabilir.
Veri Sorumlusu düzeltme, bloke etme veya silme talebini reddederse, talebin alınmasından itibaren 30 gün içinde reddin gerekçelerini yazılı olarak belirtir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Veri Sorumlusu itirazı en kısa sürede, ancak başvurudan itibaren en geç 15 gün içinde inceler ve başvuru sahibini kararı hakkında yazılı olarak bilgilendirir.
İlgili Kişi ayrıca Info.tv. ve Medeni Kanun (2013 tarihli V sayılı Kanun) uyarınca şu haklara sahiptir:
• Ulusal Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Kurumu'na başvurmak (1125 Budapeşte, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Mahkemede hak aramak.
Kayıt sırasında üçüncü taraf verileri sağladıysanız veya web mağazasının kullanımı sırasında zarara yol açtıysanız, Veri Sorumlusu İlgili Kişi'den tazminat talep etme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda Veri Sorumlusu, ihlali gerçekleştiren kişinin belirlenmesi için makamlara olası her türlü desteği sağlar.
Bülten
Veri Sorumlusu, yönettiği e-posta adreslerinin hukuka uygun kullanımına özel önem verir ve bu nedenle e-posta iletişiminde (bilgilendirme veya reklam amacıyla) bunları aşağıdaki şekilde kullanır. E-posta adreslerinin yönetimi öncelikle müşterinin tanımlanmasına, siparişlerin yerine getirilmesine ve hizmetlere erişime hizmet eder; dolayısıyla e-postalar esas olarak bu amaçlarla gönderilir. Reklam veya tanıtım materyali (bülten) kayıtlı e-posta adresine yalnızca İlgili Kişi'nin açık onayıyla ve kanunun öngördüğü şekilde gönderilir. Bülten doğrudan pazarlama ve tanıtım içeriği barındırabilir. Veri Sorumlusu, bültenin kullanımı sırasında sağlanan verileri yönetir.
Bültenlerde Veri Sorumlusu, abonelik sırasında sağlanan verileri, İlgili Kişi bültenin altındaki "Abonelikten Çık" düğmesine tıklayarak veya yazılı olarak (e-posta/posta ile) silinmesini talep ederek abonelikten çıkana ya da bültenden ayrılana kadar yönetir. Abone olmazsanız Veri Sorumlusu başka bülten veya teklif göndermez. Bültenden istediğiniz zaman ücretsiz olarak çıkabilir ve onayınızı geri çekebilirsiniz. Kayıtlı müşteriler, kişisel sayfalarında bültene istedikleri zaman ve ücretsiz olarak abone olabilir veya abonelikten çıkabilir.
Diğer Hükümler
Veri Sorumlusu'nun sistemi, İlgili Kişi'nin kayıt sırasında sağlanan diğer verilerle veya diğer web siteleri ya da hizmetlerle ilgili verilerle ilişkilendirilemeyen faaliyetlerine dair veri toplayabilir.
Veri Sorumlusu, sağlanan verileri asıl veri toplama amacının dışında bir amaç için kullanmak istediği her durumda kullanıcıyı önceden bilgilendirir, onayını alır veya bu kullanımı yasaklama imkânı sağlar.
Veri Sorumlusu veri güvenliğini sağlamayı taahhüt eder ve kaydedilen, saklanan ve yönetilen verilerin korunması için gerekli teknik önlemleri alır; verilerin imha edilmesini, yetkisiz kullanımını veya yetkisiz değiştirilmesini önlemek için azami çabayı gösterir. Ayrıca verileri olası şekilde aktardığı veya devrettiği her üçüncü tarafa bu yükümlülüğü uygulatmayı taahhüt eder.
Veri Sorumlusu, dunavox com / webshop / hu web sitesindeki bu Politika'yı önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişikliklerin ardından web mağazasının kullanımına devam edilmesi, Kullanıcı'nın Veri Sorumlusu tarafından web mağazasında yayımlanan değişiklikleri kabul etmesi koşuluna bağlıdır.
Budapeşte, 21 Temmuz 2026.